本單元重點：
1. 因素分析（Factor Analysis）
2. 集群分析（Cluster Analysis）
3. 單因子多變量分析（1-way MANOVA）4. 市場區隔分析架構及流程：
市場區隔（Market Segmentation）是行銷領域相當重要的一環，而且也是整體策略中的先行策略，接著才能選擇目標市場，再以4P或4C進行行銷組合。市場大約可依表1所列的變數來區隔：
表1. 市場區隔變數
不過，在很多時候行銷人員區隔市場的方式是比較粗糙的，也可說是比較不科學的。當然，市場敏感度夠或許可以嗅出市場契機，但稍微有點判斷失準，損失的人力、物力、金錢、時間成本甚至可拖垮一個公司！在這裡，非常推薦一個區隔市場的選擇變數：「生活型態」。
以往常用到的區隔變數是人口統計變數，然而解釋力往往不夠，人口統計的描述只是了解一部份消費者，並無法了解其內心想法，而生活型態乃是進行整體環境對於個人在其生活各種層面的影響進行描述性的研究，並可以深入解釋消費者的感情、活動、興趣和意見等層面。
生活型態的觀念源於社會學及心理學，1960年代正式引用於行銷領域，此後受到行銷學者的重視與廣泛運用。學者認為生活型態理論可以精確描繪消費者特質及其心理層面，有助於行銷人員對消費者行為的瞭解及預測。而生活型態以三個構面來衡量：活動（Activity）、興趣（Interest）、意見（Opinion），通稱AIO量表。
（一）活動（Activity）：指一個人具體的行動。
（二）興趣（Interest）：指一個人對某些事物或主題感到興趣的程度，且是持續性的注意。
（三）意見（Opinion）：指一個人對於外界環境的刺激所產生之問題，而予以語言或文字的回應，可用來描述人們對事件的解釋、期望及評價。
表2列出生活型態構面所考量的部分，搭配人口統計變數可以清楚描述所欲研究的市場。
表2. 生活型態構面表
（待續）