前述只是市場區隔最簡單的運用而已,在精品類、汽車類等產品常常用「生活型態」 ( Life Style )來區隔市場,根據AIO量表 (活動、興趣、想法)來萃取重要因素,既而區隔市場,然後可以完整描述市場的特性。這些都要經過繁複的統計數學運算,不過不用你算,交給電腦,你只要懂得讀數據就可以了(之後我們會陸續教你的)。
也許有人會說這些交給專業市調公司就好了。首先,你的公司必須要有這個預算(也就是要很有錢),做一次調查大約從30萬起到百來萬不等,端看你做的深入程度,而且這只是單一產品而已。接下來,每樣產品都要做嗎?市場是不斷改變的,那是不是每年都要做?相信絕大部分公司的老闆可不太願意。也有人會問企劃部就小貓兩隻也需要嗎?如果你待在小公司,我強烈建議你在公司裡避免碰這個領域,不然會累死你,不過當你在這兒學到這份專業後,你也不會甘心蜷伏於這個小廟,你有太多的機會找到更適合你的公司和職位。
統計只能用來區隔市場嗎?如果如此,就不值得大書特書了。大凡在行銷上的策略選擇,幾乎都能以統計(軟體)來獲得最科學化的結論。例如市場區隔(因素分析、集群分析)、產品知覺定位(多元尺度分析)、產品強度(主成份分析)、所得定位(迴歸分析)、預測購買行為鎖定目標市場(鑑別分析)、產品屬性差異化策略(類別資料分析)、擬定廣告策略(正典相關分析)、消費者行為模式探討(路徑分析)等等。
這些會不會太多、太深了?的確有點多有點深!但是行銷企劃人員的差異也就在這裡。行銷基本理論的書籍夠多了,你會的,別人也不比你差!若比創意,江山代有才人出,別人也不見得就輸你。今天你想與同事有「差異化」,差的就是這些「專業」,這些專業你建立吸收起來後,就有很強的「市場區隔」(保證是很強的區隔),當95%的人還在用「合理推論」來做為其行銷策略的基礎時,你的
專業、科學、數據及更具創意的合理推論,一定能讓你在職場上很難為別人所替代,你的身價也自然水漲船高了。而且基本上筆者在這裡所傳授的統計理論與行銷實務結合的專業論點,算是有頗高的「進入障礙」,不是別人買個2本書就可以和你一樣的。所以我再次強調,你要學習別人無法輕易學得的專業,這才叫真專業,希望能與你互勉。接下來會儘量用淺顯易懂的方式來說明,以實用為主,理論為輔的原則與各位分享。